partner_icon 100% money back guarantee

Retour of reparatie

Ervaar je problemen met onze producten? Neem dan contact met ons op. Ons professionele personeel helpt je graag naar een oplossing.

Ervaar je nog steeds problemen? Je kunt je bestelling ongebruikt binnen 60 dagen na ontvangst retourneren. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de klant.

Retourlabel aanmaken voor slechts €5.

Via ons retourportaal kun je eenvoudig een retourlabel aanmaken voor slechts €5, als je oorspronkelijke bestelling werd geleverd via een reguliere bezorgdienst. Zo kun je moeiteloos en gemakkelijk je product(en) retourneren.

Meld je retour aan

Retour procedure:

1

Stuur een e-mail naar support@nailskillz.com om je retour aan te melden. Vergeet niet je ordernummer te vermelden.

2

We reageren zo snel mogelijk met een bevestiging van je retour. Na deze bevestiging kun je je pakket naar ons terugsturen.

3

We verwachten je retour binnen 60 dagen na ontvangst van je bestelling. Bij ontvangst worden alle artikelen gecontroleerd op schade en gebruikssporen. Als de richtlijnen zijn gevolgd, wordt het volledige bedrag binnen 60 dagen terugbetaald via een creditnota of, op verzoek, teruggestort.

Veel gestelde vragen:

Wanneer je retour is goedgekeurd, wordt er €5 in rekening gebracht voor het retourlabel. Dit bedrag wordt van het terug te betalen bedrag afgetrokken.

Gebruikte producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Heb je problemen met een product? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder!

Na ontvangst heb je 60 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. We verwachten jouw retourzending binnen dit termijn te ontvangen.