Heb je een vraag voor ons?

Onze klantenservice bestaat uit professionele beauty experten die opgeleid zijn om al je vragen te beantwoorden! We streven ernaar om je altijd zo snel en zo correct mogelijk te helpen. Indien je een vraag hebt buiten onze openingsuren doen we er alles aan om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Neem contact met ons op via het formulier:

Bereikbaarheid klantenservice:

  • Maandag

    8:30 – 12:00 | 13:30 - 17:00

  • Dinsdag

    8:30 – 12:00 | 13:30 - 17:00

  • Woensdag

    8:30 – 12:00 | 13:30 - 17:00

  • Donderdag

    8:30 – 12:00 | 13:30 - 17:00

  • Vrijdag

    8:30 – 12:00 | 13:30 - 15:00

  • Zaterdag & Zondag

    Gesloten. Stuur ons gerust een mailtje, dan bekijken we je bericht na het weekend.

Veel gestelde vragen:

Veel gestelde vragen:

Ja dat kan zeker! We leveren aan heel Europa. In de checkout krijg je afhankelijk van je regio de juiste prijs te zien. 

Staat jouw land er niet tussen? Neem dan zeker contact met ons, we bekijken graag wat de goedkoopste verzendoptie is.

Twijfel je of het product wel bij je past? Geen probleem, je hebt 60 dagen om je bestelling terug te sturen. Je krijgt van ons een label waardoor je de bestelling gemakkelijk kan terugsturen. Voor de retourkosten wordt er slechts €5 afgehouden van je bestelwaarde.

Een retour is niet mogelijk als de producten zijn gebruikt of als het verzegelde folietje is verwijderd.

Zodra je bestelling is ingepakt en klaar is voor verzending, ontvang je van ons een e-mail met alle informatie over de levering. Via de handige track-en-trace-link in deze e-mail kun je op elk moment de status van je bestelling volgen.

Geen e-mail ontvangen? Het kan zijn dat je per ongeluk een verkeerd e-mailadres hebt ingevuld. Geen zorgen! Stuur ons gerust een mailtje, dan passen we je e-mailadres aan en bezorgen we je de verzendinformatie alsnog. 

Ben je een professionele nagelstylist? Dan kun je bij ons een zakelijk account aanvragen en genieten van exclusieve kortingen op onze producten!

Na goedkeuring wordt je account omgezet naar een zakelijk account, zodat je kunt profiteren van onze professionele voordelen.

Ben je een nagelprofessional en wil je een zakelijk account aanvragen? Klik dan hier!

We verzenden al onze pakketten met DPD, Bpost of PostNL. Binnen de Benelux profiteer je van gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50 (incl. btw). Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we € 5,50 verzendkosten.

Woon je buiten de Benelux? Dan kunnen de verzendkosten variëren afhankelijk van je locatie.

Benieuwd naar alle details? Neem gerust een kijkje op onze pagina over de verzendkosten voor meer informatie.

Spaar punten en wissel ze in voor gratis producten of korting!

Een community waar je al je vragen aan kan stellen.

Gratis verzending vanaf €50 (in Benelux).

Persoonlijke klantenservice via allerlei kanalen.

4+ weken zonder lifting

Bedrijfsgegevens

Project Fox bv

Eekhofstraat 15

8902 Hollebeke

Belgium

partner_icon +32 57 790 822

partner_icon BE0694.914.928